POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 07 de junho de 2025

A presente Política de Privacidade descreve como a MY SPICES BRASIL LTDA, inscrita no CNPJ 50.417.176/0001-11, com sede na Rua Marcilio Pissin, 10, Residencial Pissin, BALSAMO - SP, CEP 15140-000 (referida como "nós", "nosso" ou "My Spices"), coleta, usa, armazena e compartilha suas informações pessoais quando você visita ou realiza uma compra em nosso site.

1. QUAIS DADOS COLETAMOS

Ao utilizar nosso site, coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Informações que você nos fornece: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e de cobrança.
  • Informações de Pagamento: Para processar suas compras, utilizamos o Mercado Pago como nosso gateway de pagamento. Nós não coletamos nem armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito. O processamento é feito diretamente pelo gateway, que possui seus próprios e rigorosos padrões de segurança.
  • Informações do Dispositivo: Coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo, incluindo seu endereço IP, navegador, fuso horário e cookies instalados.

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Utilizamos as informações que coletamos para as seguintes finalidades:

  • Processar seus pedidos: Para processar o pagamento, organizar o envio através dos Correios e fornecer confirmações de pedido e faturas.
  • Comunicação: Para nos comunicarmos com você sobre seu pedido e para fornecer suporte ao cliente através de nossos canais oficiais.
  • Segurança e Conformidade: Para proteger nosso site contra possíveis riscos ou fraudes e para cumprir com obrigações legais e fiscais.

Conforme solicitado, seus dados de contato não serão utilizados para o envio de newsletters ou marketing promocional.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros estritamente para nos ajudar a operar nossa loja e processar seus pedidos, conforme descrito acima:

  • Shopify: Utilizamos a plataforma da Shopify para operar nossa loja virtual. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Mercado Pago: Para processar os pagamentos de forma segura.
  • Correios: Para realizar a entrega dos seus produtos.

4. SEUS DIREITOS (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

  • Acessar os dados que temos sobre você.
  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em não conformidade com a lei.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contabilidadebsm@gmail.com.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança, técnicas e administrativas, para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Nosso site utiliza criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger as informações durante a transmissão.

6. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

7. CONTATO

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em contabilidadebsm@gmail.com ou pelo telefone (17) 99627-9837.